Opening secretariaat / belmomenten


Om de consultaties vlotter en aangenamer te laten verlopen, gaan we voortaan gebruik maken van het onderstaand telefoonsysteem. Vraag gerust meer uitleg aan Kristel of aan 1 van de dokters tijdens uw consultatie. 


8u - 11.30u: Secretariaat

Je wordt verbonden met het secretariaat (Kristel).  Je kan afspraken maken en huisbezoeken aanvragen.  Voor vragen aan een dokter wordt er verwezen naar de belmomenten.  In geval van een urgentie is er steeds een arts bereikbaar. 


11.30u - 12.30u: Bel-uur met de dokters

Je krijgt een keuzemenu waarin je de arts kan kiezen die je wenst te spreken.  Bekijk goed het onderstaande overzicht, want niet elke arts is iedere dag op dezelfde moment bereikbaar !

Krijg je een beltoon:  Blijf aan de lijn, de arts is in gesprek maar je zal verbonden worden.  

Krijg je bezettoon:  Deze arts is niet aanwezig.  Kies een andere dokter of bel terug wanneer de dokter die je wil spreken wel bereikbaar is (zie schema).

Op maandag en vrijdag start het bel-uur al om 11u, omwille van de grote drukte op deze dagen.


12.30u - 16u: Antwoordapparaat.  

Bij urgenties kan je worden doorverbonden met een arts door op “#” te duwen.


16u - 17u: Bel-uur met de dokters (niet op woensdag en donderdag)

Je krijgt een keuzemenu waarin je de arts kan kiezen die je wenst te spreken.  Bekijk goed het onderstaande overzicht, want niet elke arts is elke dag op dezelfde moment bereikbaar !

Krijg je een beltoon:  Blijf aan de lijn, de arts is in gesprek maar je zal verbonden worden.  

Krijg je bezettoon:  Deze arts is niet aanwezig.  Kies een andere dokter of bel terug wanneer de dokter die je wil spreken wel bereikbaar is (zie schema).


17u - 19u: Antwoordapparaat.  

Bij urgenties kan je doorverbonden worden met een arts door op “#” te duwen.


Schema belmomenten


MaandagDinsdagWoensdagDonderdagVrijdag
11u30-12u30

Dr. Wouters:

 11u-12u 

Dr. Vanden

Eynde

Dr. Goddeeris

   Dr. Bloemen

Dr. Wouters  

Dr. Vanden

Eynde

Dr. Goddeeris  

  Dr. Bloemen

Dr. Wouters:

  11u-12u

Dr. Vanden Eynde: 

11u30-12u30

  Dr. Bloemen:

  12-12.30u

16u-17u

Dr. Goddeeris  

  Dr. Bloemen

Dr. Vanden Eynde

         /

         /

Dr. Goddeeris